海马体拒不退款且服务失信
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2025年9月26日通过微信小程序“海马体”下单预约太原新晋祠路华润万象城负一层海马体店拍摄纪念照，并支付359元。 10月17日收到到付成片，不满意，联系门店，未果。遂联系海马体照相馆客户服务。后门店回电，口头答应“订单可以退款，邮费需要店内商榷再退，时间很快大概一个小时左右”此次电话沟通较顺利。后下午店铺又来电改口“不给退款”。 要求①全额返还订单及邮寄费款项②太原海马体万象城店存在经营过错，未履行法定退款义务，且不属于特殊清醒处理，故意拖延退款，要求做出民事赔偿“退一陪三”，③工商相关部门对该经营者处罚
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