京东物流送错包裹致私拆拒赔
网友保保_pQH0psuX
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京东物流因快递员和我电话沟通失误将我的包裹送错地址，导致包裹被别人误拆，送回到我手上时，我无法拍摄一镜到底的开箱验货视频，并无法向商家申请售后或退货退款，对我直接造成经济以及精神损失，现投诉京东物流，照价赔偿。 商品是定制的生日形象盲盒礼物，快递送错后我第一时间联系了快递员，并且亲自去送错的地址去取，但误签的人不在家，我就联系了我们的物业，物业说这个人晚上十点才回家，因考虑快递工作者工作不易，和快递员说第二天给我把快递送过来就行。第二天快递员打电话和我说快递被拆封。过后京东公司工作人员打电话说帮我申请理赔并且我可以签收。过后中午快递公司另一个工作人员给我打电话说商品不能理赔让我找商家且态度极差！快递公司说录音中我说了我的单元楼后，快递员和我确认，我和快递员双方都没听清导致快递送错，被别人拆开是别人的问题，快递送错是我和快递员的问题，和快递公司一点关系也没有，拒绝理赔。除了推卸责任还到处踢皮球让我精神极度崩溃。 本来是开开心心买的礼物且等了一个多月之久！满心期待的拆箱没有，等一个好的处理结果没有，还因快递被送错且被别人拆开导致我不是第一拆箱人的遗憾，最后快递公司竟然说也有我个人原因，快递公司无责任。希望审核员帮帮我，我请求全额赔偿。
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