京东物流私拆包裹致货物损坏理赔不公
网友保保_kinRs7QV
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我于 2025 年 9 月 29 日,从哈尔滨寄黛珂护肤品到义乌,最后于 10 月 2 日派送途中导致护肤品漏液造成损失,护肤品价值 1027,在理赔过程中一直在踢皮球,原定 800 损失跟我说最高只能赔 500,等待了 5 天跟我说只能赔 300,对此处理很不满意,从开始理赔申诉将近 2 个星期都没有处理好,效率极慢,并且派送员未经我允许私自拆我快递
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