天猫科沃斯旗舰店购买科沃斯扫地机器人多次维修未果

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2023年7月31日在天猫科沃斯扫地机器人旗舰店购买,订单编号:3454156****52405518付款金额4599院。2023年8月10日收到货,2024年2月28日出现无法工作并保修。2024年3月18日,2025年7月26日,8月25日等多次保修,维修问题多项反反复复重复维修。距离最后一次维修不到一个月,机器又无法工作。与客服维修电话沟通051266386568沟通反馈等待销售商家解决。我们的诉求:1,商品质量问题严重要求换新机器或彻底检修避免反复维修。不同意以刚过保修期自付维修款。2,因机器多次维修要求延长保修期。申请人保修电话是156****5240。共保修5次。

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