科沃斯扫地机器人频繁漏水维修
网友保保_6cxGyzCN
已完结
本人于2025年5月26日在抖音旗舰店购买科沃斯x9上下水版扫地机器人，于6月2日收到货，预约安装师傅上门安装后，师傅刚安装完毕，就出现漏水，于是申请换货处理，换完之后，仅仅使用不到五个月的时间，在这时间里，售后维修两次，两次维修时间将*一个半月，所以实际使用时间为三个月左右，期间协调商家换货，退货无果，商家无视投诉，恶意删除维修记录，最后告诉我不打扰我了，连最起码的换货都做不到，现在申请全额退货退款，不接受维修。望照顾好人员给予支持和帮助，谢谢
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申请原因
厂家已联系，全额退货退款
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释,退货
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