EMS退回包裹错寄且延误配送

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1.退回包裹错寄 本人和同宿舍楼另一买家在同一天申请上门取件退货服务,在两件商品正确提供取件码的情况下,快递员还是将两件退货商品装错袋导致错寄。(可详见图1~4,快递包装袋备注取件码和本人所提供的取件码并不一致) 2.邮件已到不配送、延误 据同样被错寄退货商品的另一买家反映,其卖家因内物不符已拒收。经协商,由她接收拒收快递,再转交本人退回。拼多多商家一再催促退回商品,然而此退回快递已到达本市包件车间数日,物流仍未更新(详见图5)。 3.目前诉求 请快速配送此退回快递,物流单号为131****118337。如丢件,请及时联系理赔。

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涉诉金额:
39.8元
投诉编号:
99759820
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