淘宝价保承诺不兑现，客服态度差
网友保保_17f629b0
已完结
我在2025年9月19日在淘宝网西门子家电买了一台洗碗机，当时客服说保价双十一，作为消费者并不清楚是店铺价保还是平台价保，更不清楚价保只是保原价，双十一这款洗碗机价格降到3111，我买的时候3593，我要求退差价，客服就开始扯皮，淘宝平台客服更是扬言只退我50元，不同意就关爱我的售后单，态度之差令人发指，包庇商家欺*消费者权益，作为一名普通人投诉无门，只能一步步维权
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
平台和店铺各给了100补偿 我准备结束投诉了 感谢🙏
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
