淘宝华为专卖店退货被拒投诉

网友保保_Uv9hpMOy 2025-10-19

已完结

我于2025.10.11在淘宝华为蓝阳专卖店买了一个平板，因为买回来有卡顿，期间我一直保存完好。我就退货，结果到了商家说有划痕，拒绝给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 19:50:42

申请原因

无

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 20:54:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-19 20:43:35

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

1137.61元

投诉编号：

99767547

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