商家收取未告知拦截费且态度差
网友保保_g5sx11Dr
已完结
我10.17号在淘宝下单了一个富士拍立得 下单后的两个小时商家发货了 然后隔了一天我在网上看到了这家店的不好评论 我就申请退款 随便选了个原因 买贵/少用优惠 然后商家告知我要收取拦截费 可是事先未曾跟我说过要收取 而且要退款之后就变脸是不是就靠拦截费赚钱呢？而且前期也在引导消费 说有钱了就没货了制造焦虑感 然后下单了就找我要拦截费 这也不是海外税或者大件物品吧
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
那这不是强买强卖吗在常规网购场景下，卖家拦截费用通常不需要买家承担，尤其当商品支持7天无理由退货且卖家已购买运费险时;但特殊商品(如大件家具、海外购)或未满足退货条件时，可能需协商分担费用。但是他也没有运费险！！
用户补充投诉
补充内容
商家不全额退
用户发起投诉
