淘宝店铺货不对版要求退款

网友保保_1941d361 2025-10-20

已完结

我是2025年10月2..14号在淘宝App乐兜家家居舰旗店下单了一个抱枕，店铺页面宣传是A类产品，实际收到是B类产品，跟页面宣传完全不一样，店铺侵害消费者价钱权益，我的诉求是退款不退货

投诉进度

用户评价

2025-10-20 14:56:22

用户申请完结

2025-10-20 14:55:42

申请原因

发了投诉截屏给商家，已经退钱解决好了。谢谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 14:18:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-20 12:53:18

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

75.25元

投诉编号：

99770905

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