子鱼公众号未履行合同拒绝退款
网友保保_EM9x9Zru
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我于21年6月在子鱼公众号购买子鱼专享的一趟1176元的6天5晚贵州行，因为中间发生疫情，导致出行困难，跟客服沟通延期出行。在24年2月跟客服联系，想要约定出行的时间，客户与我沟通后，发现我的时间没有成团的名额，但是购买服务的时候说什么时候都能出行，我就跟他们沟通换成新疆的服务，因为我家新疆的，新疆的出行价格比我之前买的差太多，刚好因为结婚和个人身体原因搁置了，现在重新联系客服，发现对方的店铺都停止服务了，但是我购买的权益根本没有履行，现在要求退款。
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