天籁婚纱强迫加项乱收费

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我于2025年9月初 在天籁婚纱光谷店(武昌海徳城堡:光谷德国风情街7号楼四层)订了套五千多的婚纱拍摄 , 10月14日中午到店由店内选片师带领选照片,初选刚开始都配合我们删照片 ,在我们删的情况比较多的情况出现下,选片师就开始强行介入,开始把我们不想要的照片加入,说是他们有九个系列 ,一个系列放几张照片,我们 想是初选,就随便选片师在系统添加照片,初选完后,选片师就开始算账,除开我我已经支付的5000千多。还需要我交14000多, 当时就跟选片师说了,我不需要超额去弄这个婚纱照,订这个婚纱照的时候,工作人员是跟我说了,我订5000多的 ,42照片是足够我做两本册子,还有摆台那些!我要求就按我的合同所需照片去完成这个事情!选片师并没有去按我的要求来处理,反而是拿别人的订单,跟我们说我们算是删照片蛮多,消费不算大的,看我们不想花那么多钱,都没有说去按7-10多万那样的搞!我已经被他们这个操作弄的上也不是下也是,已经被急哭了,怎么样就是不按我说的选42张照片,再次进行删减照片,看说不动我,转而去做我对象的工作,我对象实在是看我哭 ,又一直被他们说,不想搞不愉快,迫于无奈,把这个钱交了,照片类型重复,有很多照片是我们根本不想要的 ,我的诉求就是重新选片,按我当时5千标准来选照片,退第二次收的1万四千多

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跟婚纱摄影的选片负责人联系,说了他们当时选片不配合我按我要求删照片,按我定的套餐来,也说了他们可以看他们的监控,我要是自愿,认可照片的选择,我就不会在那里哭,全程脸色更不会那么差,如果我要是认可这些照片我何必去说这个事情!对方负责人,完全不理睬,只是说,钱是我们自愿交的,合同已经生效,照片已经修出来了,不退不换,让我们23号去看最终照片,确定好了就去做册子那些!麻烦尽快处理这个事情!
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