京东物流延误及配送问题投诉

网友保保_lCd3AOdf 2025-10-19

处理中

10月9日下单，今天10月19日还没收到货

投诉进度

企业跟进

2025-10-20 09:32:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 21:25:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 21:25:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-19 21:16:30

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释快速配送

涉诉金额：

450元

投诉编号：

99767707

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