京东物流取件后延误导致晚到两天

网友保保_EAdFws7p 2025-10-20

处理中

我在10.16下午三点左右下单了京东上门取件，师傅说六点来取，我五点多自己送到站点，但是这个站点一直到18号才发出，导致实际送达时间比预计送达时间晚了两天，既然你们效率这么低，我为什么不选择更便宜的三通一达而选择你们京东物流？？？？

投诉进度

企业跟进

2025-10-20 09:32:13

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-20 00:16:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 00:16:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 00:12:17

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99768420

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