三星手机频繁故障且售后推诿
网友保保_qEv2rXgb
已完结
我与2023年5月28日在青山区沿港路中百仓储购买了三星折叠手机Z flip4型号，买了3天就出现死机故障。当时想退款，售后不同意。说免费修，但是手机本身的故障导致。协调后同意换新机，结果用了不到1年坏了4次，2年内又坏了一次。严重怀疑是手机本身存在问题。现在还需要消费者承担费用！
投诉进度
企业完结
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