武汉电信强买强卖套餐服务

网友保保_DLUd67Ar 2025-10-20

处理中

本人现不需要电信包含免费通话和流量的套餐服务，想要开通5元基础保号套餐。但目前武汉电信仅支持开通其他（包含免费通话和流量）高消费套餐。强买强卖，霸王条款。之前申诉，武汉电信仅站在自己角度，声称已下架5元基础套餐。结果不能接受，因此本人再次进行申诉，要求开通5元基础保号套餐。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 13:53:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 11:28:24

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99770147

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