话费误充要求退费或调账

网友保保_jvUWyQup 2025-10-15

已完结

本人于2025年10月13日晚误充100元话费至153****7400的号码，实际要充的号码是153****7400，本人无法联系充错的机主，现在要求电信方调账误充话费至我实际要充的账号退费或者原路退费，话费只要充值了就是运营商的营收，机主收到一笔不明充值属于不当得利，本人有权请求返回不当得利，合理追回。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-15 11:57:39

申请原因

1

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 04:44:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 04:44:04

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99734849

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