京东拍拍二手手机质量问题拒退款
网友保保_9DcNXXMc
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我于2025年9月3号在京东自营拍拍二手购买一部苹果13promax，在9月24号的时候发现电池健康有问题，于10月7号寄回，商家收到一直没有做什么处理，因为自身有急事不在原地，所以重新购买了手机，本身就是商家产品质量问题，商家让我八折给他们回收，我甚至接受折价，不接受八折，本身就是他们产品质量问题，却让消费者自己买单，我的诉求是给我全额退款并且道歉。
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