高德擅自取消订单并涨价

网友保保_XiXjbrqL

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本人在10月18日下午在高德app上预定好了广州天河希尔顿两晚的双床房,平台在未告知我的情况下莫名取消了我的酒店预订订单,还是我本人点进去订单页面查看才发现订单已被取消,随后我再次点击高德app查看到同一酒店同一日期同一房型做出升价的行为,客服在10月20日联系我并与我协商赔偿50元现金作为补偿,我不同意,要求按照《消费者权益保护法》第五十五条进行退一赔三,且增加赔偿,增加赔偿不足500元,按500元算。

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