京东拍拍二手手机虚假宣传并擅自维修
网友保保_ffBhRuSM
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1. 我从京东拍拍二手购买一台二手iPhone手机，手机描述是屏幕和电池没有修过。 2. 收到货之后发现屏幕和机身有分离，但是已经过了7天退货，但这之间手机在我这里没有维修过。 3. 跟京东店铺客服联系，问怎么办，客服回答说，如果非人为原因可以退换。 4. 把机器寄回去，拍拍二手以屏幕鼓包原因维修了，并没有告知我如何退换，也没有在我知晓的情况下维修了。 5. 投诉京东拍拍客服，答复是：第一，他们（京东拍拍）说的没有维修是没有第三方维修，并不是真的没有维修。第二，店铺客服说的可以退换是说错了，并不能退换。我认为这是欺诈消费者。 6. 现在这部手机已经被维修过了，而且没有经过的同意，我也没有办法去苹果官方售后去检测这部手机原来的情况，所以我要求退货退款
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