未经授权生成试驾记录及信息泄露

网友保保_0dac0afa 2025-10-20

已完结

为何没预约试驾却有试驾记录？为什么广告一不小心点进去未经授权允许就全部个人全部信息？并且无缘无故的试驾？而且生成试驾记录？

投诉进度

企业完结

2025-10-21 10:59:18

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 23:48:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 23:48:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 23:11:22

投诉信息

小鹏汽车

投诉问题：

服务费用

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99775373

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