包图网充值误导不退款
网友保保_2PqAWoLf
已完结
充值页面说明放在页面需要翻页的底部，上部分大部分被二维码占据，不下滑根本不知道底下还有说明，充了个人VIP后在线编辑器用不了，客服说需要再充值在线编辑VIP，并且强硬表示已下载不退款，我下载下来以后并不会使用对应软件已删除对应下载文件，现在已经对这个网站无法信任，要求退费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
