抖音商城直播虚假宣传及漏发赠品
网友保保_CZGwIY9j
已完结
我于2025年10月8日 在抖音商城直播间 购买康佳扫震牙刷1号链接，主播口头宣传 拍1号链接按2号链接规格发货，而且宣传1号链接牙刷的主体续航为30天，2号链接为60天，并且2号链接赠送两个刷头，收到货后只有两个原装刷头并未收到赠送。该商家直播内容中存在诱导用户下单，并且存在虚假宣传嫌疑，跟平台沟通后，同意退货退款，但没有给出合理解释，平台只是说有监管部门。我的诉求是退款并且要求商家或者平台给出合理解释
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