宽带注销难且费用未退

网友保保_YPwX4ICd

已完结

3月份开通的宽带,充值了500每个月返还50,两个月前我就不用了,这个月搬家彻底不用了要求注销,但是他们说还要等3个月才可以注销,并且我还要大老远坐车去聊城退还设备才能解绑,浪费我好几百块和时间太不合理了,现在没注销也影响我办其他业务,钱也没退给我还要我自己出路费三个月后才能注销解绑!要求注销退还剩余费用!设备我可以顺丰快递到家给他们!

用户申请完结
申请原因
宽带打电话说会退
解决方式
已解决
解决方案
退费,销户
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像