螃蟹交易虚假宣传二次实名不退款

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我于2025年9月18日10:48:52在螃蟹账号购买一个和*精英账号,该账号明确显示可二次实名制,价格为1588➕158.8元包赔服务,购买后不可二次实名,*台要求挂15天以稳定IP地址,15天后仍无法修改,客服叫我去淘宝找强改二次后面不可以强改,怀疑可二次实名为虚假标签,*台联系卖家后告诉我卖家是在别的*台被同样的方式*了之后来*我我要求客服全额退款可*台拒绝退回百分之15元的体验赔偿,账号不能二次实名,*台不验证真假就挂了可二次实名标签,欺诈客户,我要求退账号1588元与包赔服务费158.8元

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尊敬的螃蟹游戏服务网用户您好,经核实您的订单是按照不可二次账号进行交易的,二次实名群组内客服已经给到相关答复,和您描述的账号是可二次 交易的情况不符。二次实名一年可以修改一次,您可以稳定ip尝试后续自行修改
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