小米手机屏幕现绿线拒免费维修

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我在2023年10.8在拼多多百亿补贴2533.93买的Redmik60手机,到了没多久摔了一次,导致后盖有点碎,但不影响正常使用,2024年7.18日因充电口接触不良,在重庆市渝中区大坪时代天街小米之家维修过一次,因为要拆后盖,导致后盖裂痕变大,当时工作人员和我讲过,我觉得可以理解,2025年10.1日在坐高铁途中屏幕突然出现绿线,起初时有时无,后面10.3日开始一直有绿线,我求助于小米商城客服,客服说只要有磕碰和进水都无法免费维修,进水能理解,谁能保证手机无一点磕碰,我磕的又不是屏幕,2年前磕的后盖和屏幕绿线有什么关系,屏幕绿线这个问题保证不是人为事件,后面又买了一台Redmik80Pro,我有很多东西都是小米产品,之前一直觉得小米不错,但是这个问题我越想越气,申请免费维修屏幕

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