哈啰顺风车司机被无责取消及费用纠纷
网友保保_0c17b57b
10月21日在网约车平台发布顺风车接单，接到了两单，其中一单说十点半下飞机十一点要准时接到她，为了不耽误她行程，我取消了另外一个订单（平台可查，接单号码为：159****1400），于是按照约定，我十点钟从龙岗坂田汇珑花园出发前往深圳宝安国际机场，到了之后被告知顺风车不属于网约车行列，只能从社会车辆通道进入，我们便从另外通道进并且开到了网约车仅有一块铁板距离的地方停着等乘客，期间提醒乘客要注意时间，超时间是要停车费的，我不可能出这个停车费的，这不是我的问题，并且这个顺风车我就拿了50块，我还是油车，乘客未正面回答，我也直接走到网约车处等，距离约定时间已经半个小时了，乘客还说在拿行李，我告知停车费10块要自己出，乘客不愿，并一直说是我的问题，于是取消了行程，现在我对哈啰作出以下疑问： 1️⃣请问乘客超了约定时间的半个小时，为什么司机不是无责取消？ 2️⃣此次停车费皆由乘客引起，是不是应该乘客付？ 3️⃣为什么乘客错了，可以不负责人，司机错了，要被罚钱，是因为你们眼里只有乘客才是给你们钱的吗？难道我们司机从未打车？ 综上，我要求哈啰顺风车对我作出以下补偿： &由于投诉前我找过贵公司的客服，当时我的诉求只是要平台向乘客追责我的十块停车费及从家里到机场的高速费（进机场唯一的路，高速）18元。客服偏心乘客，只愿赔偿10元接单。鉴于此，我的投诉只有唯一一个诉求，就是哈啰平台不管是向乘客或者自己吃亏，别让我吃亏，总之赔偿我10元停车费➕18高速费+36公里油费（约5毛一公里，不满价格可带证据来说）18元，以上共46元赔偿于我，并且不接受任何形式的优惠券，我会一直各个平台投诉直至哈啰平台受理。
投诉进度
