大嘴猴外套褪色商家拒退

网友保保_ue9zZWXX 2025-10-22

已完结

我于2025.10.22号，因在抖音的大嘴猴男装旗舰店买了一件外套，洗了一次大面积褪色了，商家不让退货，说下水了和摘吊牌了，不让退，这件外套大面积褪色已经不能外穿的了，我的诉求是让商家给予退货退款补偿

投诉进度

用户申请完结

2025-10-22 10:52:13

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 10:22:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 10:07:53

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

189元

投诉编号：

99783668

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