Fila儿童专卖店虚假发货涉嫌欺诈

网友保保_OjtE4Xni 2025-10-22

已完结

10月20日白天跟Fila儿童厦门专卖店客服沟通商品确保是正品，晚上在线上下单了儿童羽绒服，官网显示价格459，而优惠后实付434元，商品显示48小时内发货。在10月21日问客服能否当天发货时，客服告诉我无货，并且链接已把价格改为719元，并且让我退款。随后拔打95152客服电话反馈，今天13:05回复我补偿21元，让我退款。而其他店此商品货源很充足，唯独厦门专卖店价格价格低于其他平台200多元，订单拍成功不发货。这家店存在欺诈行为，按《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三”来处理。

投诉进度

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2025-10-22 17:19:24

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资料在完善

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2025-10-22 17:19:06

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2025-10-22 16:34:46

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品超时不发货虚假发货

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

434元

投诉编号：

99786811

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