小米手环8年抛质量问题及售后不公
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本人于2024年4月23日小米商城平台购买小米手环8,次年9月中下旬出现持续振动后黑屏且充电无法重启的情况,小米售后宣称仅有6折换新9代服务,且9代并非是小米商城的在售产品,小米是否是以这种方式来清理自己的库存货?线上存在大量同类问题受害者,部分受害者已获取免费换新服务,小米售后方拒绝对我提供6折换新以外的任何服务。小米手环8出现“年抛”问题,是否存在巨大的质量问题?是否符合我国产品质量问题?且存在差异化对待同类消费者,歧视消费者行为。希望得到公平对待。 另经多方多渠道了解,小米手环8出现此类问题并非个例,出现大量同类型问题,且各产品受害者受到不同售后待遇:有8 折换9代,6折换9代,5折换9代及免费换新等,严重违反公平交易原则,问题因小米产品本身质量导致,请小米承担起售后责任,而非以三包过保等理由推卸责任。 本人诉求:小米公司对本人小米手环8产品提供统一免费换新服务,停止区别对待消费者行为。