小米客服推诿不解决手表过敏问题
网友保保_2U2y1t5F
处理中
我于10月18日晚上六七八点的样子去小米之家买了这款手表，戴了差不多一天发现手腕局部过敏，然后去找客服协商处理，也按照客服要求录了视频，但是客服一直说专员处理，先后有三名专员打电话进行处理，但是每个都在找我拍视频的问题，并没有好好解决问题，而且每个人工客服说的都不一样，有的说赠送真皮表带，或者退货，今天那个专员又说拆封不能退，送表带又没有库存，退表带的钱又说了没权利，到底要怎样处理，给不出完整的解决方案，一直拖延时间，推辞责任，我实在不能接受，特发出此投诉，后面又一直要求我重新录视频，但后面没再佩戴那个手表，因为过敏我还要继续戴，继续过敏吗，退货也不行，表带也不行，是要我忍气吞声吗
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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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