饿了么外卖逾期未配送且服务差

网友保保_389b3615

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我于2025年10月22日下午一点在饿了么电商平台购买外卖,骑手于一点二十四分取餐,原定送餐时间为一点三十九到一点五十四。我于两点零六分联系客服催促情况,客服未能采取任何解决措施,而且骑手显示离目的地还有九百米距离,无任何变化。今我多次催促后,骑手就不配送了,也不取消订单。我要求平台客服要骑手赔礼道歉,赔偿损失。平台客服也不支持。至此订单己持续两个多小时。

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