随身WiFi退货后流量包未退款

网友保保_6WGNlm45

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嗯,我在十月份的时候在他家买了随身WiFi,然后之后的话就是他家的随身WiFi太难用了,所以说我选择了退货。在退货的前一天,我在他的随身WiFi里面充了一个1500G也就是19.9元的流量包。然后因为当天我就选择了退货退款,所以说也送到了驿站,所以那个流量包是一点也没有使用的。但是现在店家的客服一直在和我扯皮说已退款,但是本人并未收到退款,然后我一直向店家的客服提供退款的记录,来反复证明我并没有收到这笔退款。但是就是一天过后,客服也并没有给我一个完善的解决,所以说我的诉求就是我想要回我的没有使用过的流量退款19.9元

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