京东快递私拆包裹丢件且未告知

网友保保_br4fFnFw 2025-10-22

处理中

我于10月8日从上海寄往包头的快递，有明显二次打包痕迹，快递内部丢件，且签收时没有提前告知有二次打包并且外包装无明显破损，内部物品为私人订制内容，京东快递侵犯个人隐私且无法提供相应证据证明包装破损属于意外破损

投诉进度

企业跟进

2025-10-23 09:08:16

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-22 18:39:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 18:39:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 17:03:26

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

私拆包裹丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释提供证据

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99787040

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