外卖有头发且理赔被拒

网友保保_smgPR35M 2025-10-22

处理中

我10月14号晚上19点29分在养你的胃.丝瓜滑肉店点的外卖，菜里面有头发，商家叫我联系放心吃理赔，结果什么都提交了，还是拒绝

投诉进度

企业跟进

2025-10-23 14:34:31

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 20:45:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 20:45:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-22 17:54:41

补充内容

饿了么客服一直不处理

用户发起投诉

2025-10-22 17:48:17

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

34.7元

投诉编号：

99787328

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