乐刻运动自动续费未使用要求退款

网友保保_c6d46a37 2025-10-22

处理中

本人八月份买的卡，就用了一两次，九月份又自动续了一个月，一次没有使用过，现在要求退款，因为出差银川城市没有乐刻，现在要求退款全额，一次未使用过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 22:18:09

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-22 21:18:04

用户发起投诉

2025-10-22 20:31:48

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

99788328

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