京东物流到付改寄付未解释处理
网友保保_dZlBxaO3
处理中
10月13号下单京东物流快递，选择到付不知为啥系统改成寄付.（每次下单选择标快和特快系统谈优惠导致）联系京东协商改月结，一直无人作出解释及处理.要求京东针对用户真实情况，如提供资料证明为实，应给予修改处理.不应该如资本一样捆绑形式来句企业规定无法解决为由不给用户处理.
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补充内容
整个过程中我很友好的进行客服电话沟通并协商解决方案。并也表示我可以结现如今的快递费用，我想要的解决方案是如果下次再次出现还是没有办法解决。因为快递运费结算三种方式，每次还弹出广告之类的，经常再小心不经意间也会弄错。我希望可以用户再提供真实证明情况下，是可以修改结算运费的方式，而不是捆绑式、强制式一句企业规定就完事了结。
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