美的冰箱质量问题要求退换

网友保保_puPgnWY1 2025-10-23

处理中

我于2022年10月20日在京东商城购买美的冰箱，出现了不符合质量要求的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是更换新机或者全额退款

投诉进度

企业跟进

2025-10-23 12:27:22

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 12:17:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 12:17:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 11:52:03

投诉信息

美的

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款折价退/换机换货

涉诉金额：

5452.89元

投诉编号：

99791194

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