天猫商家售假且服务态度恶劣
网友保保_wCNjvZvd
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我于2025年10月6日在淘宝平台店名为法菲诺旗舰店购买了一台热水器 问客服是否为美的品牌 客服回答是的 但收到货后发现并不是美的品牌 卖家造假 然后在2025年10月22日晚 发现热水器不能正常烧水也不能正常使用 然后我联系客服 客服要求我们第二天再去联系 第二天早上9点左右 联系了 又要求我们等到10点 后续12点我继续联系商家又要求我们继续等待 卖假货就算了 还是劣质品而且态度十分恶劣 不解决问题 一直在踢皮球！甚至口头威胁我们消费者 这把消费者的权益放在哪里？
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