星驿付重复扣费并诱导升级会员

网友保保_IxljtpuD 2025-10-23

处理中

2025年4月24号办理星驿付刷卡扣99流量费，客服说一次性收取以后不会扣了，然后诱导升级会员多交500，2025年10月23号再次扣99流量费，要求全部退还

投诉进度

企业跟进

2025-10-24 08:33:39

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-23 21:11:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 21:11:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 18:41:13

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

598元

投诉编号：

99794255

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