京东拍拍销售iWatch存在质量问题及虚假宣传

网友保保_ofDNgunj 2025-10-23

处理中

我于2025年10月18日17:00下单购买本店iWatch S七手表一枚，报告单上显示的是没有划痕，并且显示正常，签收之后第一时间录制视频，发现与报告单显示不符，屏幕有划痕，并且屏幕显示有问题，屏幕四周皆有竖线，并且商家不承认欺诈消费者，这侵犯了我消费者应有的权益申请退役赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 21:36:15

跟进内容

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2025-10-23 21:36:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 21:22:01

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏质量问题

投诉诉求：

退款补偿赔偿

涉诉金额：

768元

投诉编号：

99795143

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