酷狗音乐未经授权自动扣费

网友保保_9JuGvZfN 2025-10-24

处理中

在我不知情的情况下自动扣豪华VIP 每个月11号扣一个15元另一个豪华会员不确定每个月几号扣款扣一个19元要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 10:23:32

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用户发起投诉

2025-10-24 09:57:06

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

247元

投诉编号：

99796944

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