使用优惠券反多付运费且拒退款

网友保保_fc3cbc0e

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本人于9月18日晚登陆泡泡玛特抽盒机小程序送了我新人券,其中有一张6块钱优惠券,于是想着有优惠券比较便宜买了一个花园宝宝手办,原价是89,减去优惠券是83元。付完款去发货发现商品还需要8块钱运费,相当于一共是83+8=91元,询问客服给出的原因是没有达到89且不允许退款,态度特别敷衍。那我用了优惠券反而还要比原价更贵,那送优惠券的意义是什么?为什么不提醒消费者?那手办原价就是89,满足89包邮的要求,为什么还要运费?我的诉求是退款,拒绝这种误导消费者的行为。

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