饿了么取消订单默认选项误导致损失
网友保保_7fc37b87
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我于2025.10.24日在饿了么平台下单外卖，12：27下单后取消订单，界面弹出后下意识点击默认选项，随即选项不见了，此时以为已经退款，于12：29下单另一外卖，结果外卖派送中我发现订单未取消，商家拒绝退款。为什么客户取消订单之后给的选项是“仍要等等”，而最需要的退款在最下方最不显眼的位置？损失为什么让消费者承担？
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