小红书商家虚假宣传且拒绝退款
网友保保_5YuCSEKW
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商家虚假宣传,本人要求平台退款 10月4日在小红书购买10月19日出发的九寨沟到成都市区的直通车,详情页描述月亮湾停车场上车,一品天下地铁下车,18:00发车,全程4.5小时。 乘坐当日,司机随意更改上下车点,实际国大停车场上车,米瑞购物广场停车,并且无故要求我们提前半小时上车,并且实际行程时间7.5小时,超时3小时。 综合影响时间超过4小时,并产生了额外的打车费用,到达目的地时已接近凌晨两点,严重影响我的用餐和行程安排。 申请退款和投诉后,小红书偏袒商家,在我举证,商家未举证的情况下直接关闭售后通道和投诉通道,拒绝履行售后
