抖音商城购公鸡到货全为母鸡

网友保保_Ks8wqQyn 2025-10-25

已完结

于2025年10月23日在天天有益农庄直播间的链接店铺（红南京养殖1—莘县杰启农产品销售有限公司）购入4只公鸡，店铺直播时明确强调要公鸡，且发货前跟客服再次强调要公鸡，到手全部是母鸡，直播间说货不对版全额退款，活物快递不同意拒收，退货又没人接收😡

投诉进度

用户申请完结

2025-10-25 16:34:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 14:36:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 14:17:34

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

87.59元

投诉编号：

99805276

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