丰巢快递柜未经同意投递且超时收费

网友保保_XxLTfo4w 2025-10-25

处理中

我在抖音平台购买的物品，快递公司投递到快递柜，本人下午取过快递通过微信扫码一键取件，取走3个快递，刚刚22.31提示我有一个快递未取。1取快递时未全部显示，2未经本人同意投递丰巢快递柜。超过18小时向取件人收费不合理。之前也有过快递超18小时收取费用，取不出快递。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 23:35:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 23:34:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-25 22:54:48

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99808773

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉