投诉抖音商城(抖音购物纠纷)超时不发货
网友保保_XG2dNjbp
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观看直播,了解该电动车前一天晚上下单,直播间人保证第二天早上发货,结果第二天咨询客服为什么还没有物流更新?客服说48小时发货。刚好又直播直播间的人说已经发走拉走了,但是客服说没有发货。无所谓本人等,结果一过就是超过48小时商家赔付超时发货券,这里本人已经很不满了结果又等了很久,更新了物流好不容易发现每隔两天才有一次物流,每隔两天才有一次物流特别慢,已经超过了本人的预期时间当时第一次买之前看链接有运费险,第二次看链接,没有运费险了,于是本人表示拒收但商家说要我出拦截费,本人表示不买,明明是商家自己的问题才导致后面一系列的问题,买了到现在,他还在那个位置没变过,而且问商家有没有运费险不明确回答本人,现在本人要求请把费用退回给本人,本人不愿意出拦截费!!!希望平台能帮助消费者维权且运费险才一公斤这么大个电动车,明显欺*消费者
