USMILE牙刷两年内两次无法充电

网友保保_VfWurWta

已完结

投诉主题:USMILE电动牙刷产品质量严重缺陷,两年内连续两次出现根本性故障 本人于两年前2023年11月3日购买USMILE电动牙刷,产品存在严重质量缺陷: 1.首次购买即故障:2024年1月3日第一次充电就无法开机,经售后换新。 2.换新后再次故障:2025年10月26日,使用不到两年,新机出现无法充电的致命问题,完全无法使用。 3.体验极差:所谓的智能刷牙进度提示等功能,在实际使用中体验不佳,形同虚设。 对比我之前使用的其他品牌产品,从未出现此类无法充电的核心功能缺失问题。USMILE产品品控存在严重问题,与高昂的营销投入形成鲜明反差。我对此品牌已完全失去信心,要求官方对此质量缺陷给出合理解释与解决方案,并提醒广大消费者谨慎选择。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像