CS扫描全能王无故扣费98元
网友保保_RWmPl6oK
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我2025年10月27日早晨6点27分发现CS全能扫描王在我不知情的情况下会员扣费98元,此前我从未购买过会员,为何给我续费,平白无故给扣我款,我要求全额退款。
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您好,客服已经与您联系沟通处理。由于高级帐户属于虚拟物品,性质属于app内购,如对扣费有任何疑问,可通过AppleID中的订单直接办理退款, 或者拨打苹果官方电话4006668800(具体步骤可参照:https://support.apple.com/zh-cn/HT204084)。 若苹果退款失败,可再打开CS APP,点击“建议与反馈”联系我们处理,或者拨打电话021-61515760(9:00-18:00)联系我们处理, 感谢您对扫描全能王的支持。
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